Chính sách thanh toán

Chính sách này công bố toàn bộ phương thức thanh toán mà Nhà Thuốc Bệnh Viện chấp nhận, theo yêu cầu công khai thông tin đối với website thương mại điện tử bán hàng.

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

a) Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Quý khách nhận hàng, kiểm tra hàng hóa rồi thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho người giao hàng. Đây là phương thức áp dụng cho toàn bộ đơn hàng giao tận nơi trên phạm vi toàn quốc.

b) Thanh toán trực tiếp tại nhà thuốc

Quý khách đến Chợ Thuốc Hapulico, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội trong giờ làm việc để mua và thanh toán trực tiếp.

2. Các phương thức KHÔNG được chấp nhận

Để bảo vệ quý khách khỏi rủi ro lừa đảo, nhà thuốc không áp dụng các hình thức sau:

• Không nhận thanh toán trước dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nhận chuyển khoản ngân hàng.
• Không nhận đặt cọc, không nhận thanh toán qua ví điện tử, không nhận thẻ tín dụng.

Cảnh báo quan trọng: nếu có bất kỳ ai tự xưng là nhân viên của Nhà Thuốc Bệnh Viện yêu cầu quý khách chuyển khoản, đặt cọc hoặc thanh toán trước khi nhận hàng, đó là hành vi mạo danh. Quý khách vui lòng từ chối và thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline 0914.42.98.87.

3. Đơn vị tiền tệ và giá hiển thị

• Toàn bộ giá trên website được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Giá hiển thị là giá bán lẻ của sản phẩm, chưa bao gồm cước vận chuyển. Cước vận chuyển được tính riêng theo Chính sách vận chuyển, giao nhận và được dược sĩ thông báo khi gọi xác nhận đơn.
• Sản phẩm chưa hiển thị giá là sản phẩm chưa mở bán trực tuyến. Quý khách vui lòng gọi hotline để được báo giá.
• Giá có thể thay đổi theo giá nhập từ nhà cung cấp. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá được dược sĩ xác nhận qua điện thoại trước khi giao.

4. Hóa đơn, chứng từ

Quý khách được cung cấp phiếu bán hàng kèm theo đơn. Trường hợp cần hóa đơn giá trị gia tăng, vui lòng thông báo ngay khi đặt hàng và cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn; nhà thuốc không xuất hóa đơn bổ sung sau khi đã giao hàng quá thời hạn quy định của pháp luật về thuế.

5. Hoàn tiền

Do không nhận thanh toán trước, các trường hợp hoàn tiền chỉ phát sinh sau khi quý khách đã nhận và thanh toán hàng. Việc hoàn tiền được thực hiện bằng tiền mặt tại nhà thuốc hoặc theo thỏa thuận với quý khách, thời hạn và điều kiện áp dụng theo Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Vì nhà thuốc không thu thập thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của quý khách, nên không tồn tại rủi ro lộ lọt dữ liệu thanh toán từ hệ thống của chúng tôi. Các thông tin khác được bảo vệ theo Chính sách bảo mật thông tin.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 22/09/2026 và được áp dụng cho đến khi có thông báo thay thế.